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客戶選購振動篩時(shí)振動篩廠家該怎么做？
發(fā)布時(shí)間：2017-02-28 瀏覽：1992次
振動篩廠家要經(jīng)常 面對客戶來廠選購振動篩，這個(gè)過程是很重要的，可能因?yàn)橐恍┬栴}就可能讓客戶放 棄選購，這也是振動篩廠家準(zhǔn)備的不夠充分。那么面對客戶來廠選購振動篩時(shí)應(yīng)該怎么 做才能讓客戶滿意呢，下面簡單的講解一下需要注意的問題。
一、詳細(xì)了解客戶需求
在 接到客戶電話時(shí)要充分的了解客戶的需求，比如材質(zhì)、處理量以及特殊要求，在這期間 要安排技術(shù)人員跟客戶進(jìn)行溝通切合實(shí)際的為客戶排憂解難。在報(bào)價(jià)時(shí)要做到不胡亂報(bào) 價(jià)讓客戶覺得有進(jìn)一步溝通的必要，信息了解全面后可以邀請客戶來廠參觀。
二、安排試機(jī)
了 解客戶的需求后，可以邀客戶來廠參觀進(jìn)行振動篩試機(jī)。本地有的 物料可以自行準(zhǔn)備，沒有的可以讓客戶帶一些過來，試機(jī)是廠家跟客戶間實(shí)質(zhì)性的溝通 ，讓客戶切實(shí)的看到效果增加說服力。
三、完善的售后服務(wù)
這不是一錘子買賣，要成為一個(gè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，的售后是必不可少的。振動篩廠家跟客戶不只是簡單的產(chǎn)品關(guān)系，振動篩廠家要與客戶 積極的溝通。在這個(gè)過程中不僅可以更好的服務(wù)于客戶，也可以了解到一些新的問題， 更好的完善振動篩設(shè)備并可持續(xù)的合作下去。
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